Image

Korte lijnen

Afgelopen zomer werd bij Saffier een start gemaakt met de oprichting van de PAR: de Professionele AdviesRaad. Deze verbindt de zorgprofessionals met beleid en bestuur: kortere lijnen dus. Medeoprichters Alex Pos en Marieke Suurland leggen uit waarom deze nieuwe verbinding tussen professionals en bestuur zo belangrijk is.

De PAR is sinds de zomer van 2024 in oprichting. Geriatrisch Fysiotherapeut Alex Pos, Specialist Ouderengeneeskunde Marieke Suurland, Praktijkverpleegkundige en Klachtenfunctionaris Richard Banis, geholpen door Beleidsadviseur Kwaliteit en Procesinnovatie Andie van den Ochtend, zijn druk bezig om deze raad vorm te geven. Alex en Marieke vertellen erover. Wat is de PAR en wat zijn de ideale vooruitzichten?


De PAR staat voor…
Marieke Suurland: ‘…Professionele Advies Raad. Dit is een groep zorgprofessionals die gevraagd en ongevraagd advies uitbrengt aan de Raad van Bestuur over hoe het werk nóg beter kan. Dit kan op basis van wat er wordt gezien in de eigen organisatie, maar ook bijvoorbeeld wat zij landelijk zien. Het gaat nadrukkelijk om álle medewerkers die betrokken zijn bij het primaire zorgproces, dus de multidisciplinaire, inhoudelijke tak van de zorg. Afgelopen zomer zijn we begonnen met het oprichten. We zijn dus nog in de onderzoekende fase: hoe organiseren we dit goed, zodat iedereen zich vertegenwoordigd voelt en gehoord wordt?’

Alex Pos: ‘Uiteindelijk is het doel dat medewerkers die betrokken zijn bij het primaire zorgproces ervaren dat ze zeggenschap hebben bij belangrijke vraagstukken die hun werk en de kwaliteit van zorg raken. Met de input kunnen we zorg nóg verder verbeteren, omdat feedback direct van de mensen komt die in de praktijk zien welke problemen, kansen en oplossingen er zijn. De PAR verbindt praktijk met beleid, wat niet alleen bijdraagt aan het werkplezier van werknemers, maar óók, vaak uiteindelijk, aan het leefplezier van onze cliënten.

De meerwaarde van de PAR is…
Marieke: ‘… dat de medewerkers meer zeggenschap ervaren en natuurlijk ook hebben. Eerder kon het weleens zo zijn dat mensen dachten: het maakt niet zoveel uit wat ik vind, want hoe heb ik vanuit míjn positie nou invloed? Daar brengt de PAR verandering in.’

Alex: ‘Agendering van onderwerpen kan vanuit de professionals zelf komen. Als iemand bijvoorbeeld iets opmerkt op andere plekken in Nederland of zelf een goed idee heeft, bleef dat voorheen nogal eens liggen. De PAR is een uitstekende manier om juist dit soort informatie ‘naar boven’ te krijgen in een organisatie. We verwachten hierbij veel van de vakgroepen. Elke discipline heeft een eigen vakgroep, met uitzondering van de grote groep verpleegkundigen en verzorgenden. Het is mooi dat er recent initiatief is genomen om ook voor hen een vakgroep op te richten, te beginnen met de vakgroep praktijkverpleegkundigen. Andersom kan de Raad van Bestuur ook advies vragen aan de PAR. Zo zorg je ervoor dat inhoudelijk werk, bestuur en beleid zo goed mogelijk op elkaar aansluiten, wat een maximale wisselwerking oplevert.’

Wat je zoal zou kunnen inbrengen als medewerker…
Alex: ‘… dat kan echt van alles zijn. Een voorbeeld: onlangs zijn de VSM-palen geïntroduceerd, een systeem waarmee de waarden van een cliënt in één keer in alle systemen worden ingevoerd. Dat scheelt enorm veel werk. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat een medewerker zo’n ontwikkeling bij een andere organisatie heeft gezien, dit idee bij de PAR benoemt, en dat we vervolgens onderzoeken of het interessant is voor Saffier – en zo ja, waar binnen Saffier en hoe we het kunnen toepassen. We willen dus eigenlijk veel meer successen zoals die VSM-palen, die op zich prima door onze I-nurses zijn geïntroduceerd.’

Marieke: ‘Ideeën moeten natuurlijk ook wel worden gecheckt op gedragenheid, haalbaarheid en er moet gekeken worden op welke plek of plekken iets nuttig is. Dat kunnen we dan onderzoeken en vervolgens een advies uitbrengen naar de Raad van Bestuur.’

De exacte invulling en vorm van de PAR…
Marieke: ‘… is nog volop in ontwikkeling. We zijn afgelopen zomer gestart met de oprichting. Het jaar 2025 staat in het teken van de verdere ontwikkeling. Hoe de exacte routes gaan lopen, zijn we bijvoorbeeld nog aan het uitzoeken, en we zijn de best practices van andere organisaties aan het onderzoeken.’
Alex: ‘Wat die routes betreft: het idee is om bijvoorbeeld met een soort routekaart te komen.’

De PAR is geslaagd als…
Marieke: ‘... mensen het gevoel hebben dat ze invloed hebben op wat hun werk raakt, als professionals en beleid zich verbonden voelen en samen kijken naar wat het beste werkt. Als mensen zich gezien en gehoord voelen. Vaak komen er hele goede ideeën uit de organisatie zelf.’

Alex: ‘Ik word vrolijk van het idee dat de expertise en het perspectief van de professionals meer belicht gaat worden en de communicatielijn van onder naar boven wordt geoptimaliseerd. Dat de professionals zich straks door de PAR professioneler in het licht voelen staan en het gevoel heeft actief te kunnen bijdragen aan hoe we samen Saffier nóg beter kunnen maken, daar word ik echt blij van.’

Marieke: ‘Daar sluit ik me volledig bij aan, we werken aan een nog sterkere verbinding!’

Meer informatie over hoe wij het werk organiseren, vind je hier.
Bouwsteen 3